桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「生徒」または「保護者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当校が提供する学習指導、進路相談その他関連サービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、当校のサービス申込み、受講開始、または当校が別途定める方法による同意をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当校のサービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を必要とします。保護者は、未成年者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供するサービスは、以下の各号に定めるものを含みます。

• 個別指導コース
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校受験対策
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣定着サポート
• 進路相談・面談サービス

当校は、教育上の必要性、講師の配置、教室運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、授業内容、担当講師、時間割、教材、実施方法等を変更することがあります。

当校は、学力向上、合格、成績上昇、志望校合格その他の成果を保証するものではありません。学習成果は、生徒の学習状況、理解度、出席状況、家庭学習等により異なります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用継続中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 授業、面談、課題提出、連絡事項等について、当校の指示に従うこと。
• 他の生徒、講師、職員に対し、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 教室設備、備品、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 当校の運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 無断で授業の録音、録画、撮影、配信、複製、転載を行わないこと。
• 受講に必要な連絡を適時確認し、欠席・遅刻・退会等の連絡を当校所定の方法で行うこと。

利用者が前項に違反した場合、当校は、注意、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および支払条件

利用者は、当校が別途定める入会金、授業料、教材費、施設利用料、管理費、模試代、その他の費用を、当校指定の方法および期限までに支払うものとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当校が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払方法、支払期日、振込手数料の負担等は、当校の案内または申込書面に従うものとします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は受講の停止、サービス提供の保留、契約解除等の措置を講じることができます。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、当校が別途定める遅延損害金または法定利率に基づく遅延損害金を支払うものとします。

一旦支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、コース変更、退会、休会等は、当校所定の手続に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当校が別途定めるキャンセル規定に従い、所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 授業開始後の途中退会については、受講済み分、教材費、事務手数料等を控除したうえで、当校が合理的と認める範囲で精算します。
• 個別指導、少人数制クラス、進路相談・面談等の予約制サービスについて、利用者都合による当日キャンセルまたは無断欠席があった場合、当該回の料金は返金または振替の対象とならないことがあります。
• 天災地変、交通機関の停止、講師の急病、感染症拡大その他やむを得ない事由により当校が授業を中止した場合、振替授業、代替手段の提供、または当校が定める方法による返金・調整を行うことがあります。

返金の有無、金額、方法、時期は、法令上必要な場合を除き、当校の定める基準に従います。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、その賠償責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当校に現実に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当校は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の学習不足、欠席、遅刻、課題未提出、家庭学習不足
• 利用者または第三者の故意・過失
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
• 当校の管理を超える事由によるサービス中断・遅延

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、テスト、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当校に提出した課題、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は、当校が教育運営、品質向上、広報のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および当校のプライバシー方針に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当校は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 入会審査、受講管理、出欠管理、成績管理、進路指導
• 授業運営、連絡、緊急時対応、保護者への報告
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、教材開発、品質向上
• 法令に基づく対応および権利保護

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令の範囲内で開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当校の窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、講師の急病、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で授業の振替、オンライン対応、代替日程の案内等を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当校は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校所定の方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に当校のサービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、退会、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称: 桜葉アカデミー
• 住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-22 桜葉アカデミー
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6741-5826

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとします。

以上